PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Política de Privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Villa Europa, DNI 78542258H, Calle Los Charranes 13, Nazaret, Lanzarote, España. Correo electrónico: villaeuropalanzarote@gmail.com.

Datos tratados y finalidades

Tratamos los datos identificativos y de contacto que facilitas mediante los formularios, correo electrónico, WhatsApp o el proceso de reserva para responder consultas, gestionar reservas, pagos y estancias, prestar atención al huésped y cumplir obligaciones legales. Los datos del documento de identidad necesarios para el registro de viajeros se utilizan exclusivamente para cumplir la correspondiente obligación legal de comunicación.

Base jurídica

Las bases jurídicas son la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, la ejecución del contrato de alojamiento, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento para tratamientos opcionales.

Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento web, correo, formularios y reservas que actúan como encargados, incluido Avaibook, y comunicarse a entidades bancarias, proveedores de pago o autoridades públicas competentes cuando sea necesario o exista obligación legal. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.

Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderlas y realizar su seguimiento. Los datos de reservas, facturación y registro de viajeros se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, turística, de seguridad ciudadana y de consumo aplicable. Los datos basados exclusivamente en el consentimiento se conservan hasta su retirada.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a villaeuropalanzarote@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y minimización

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. No envíes información sensible o innecesaria mediante el formulario general de contacto.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.